Política de envío
Política de Envíos — Chamarraschingonas.com
1. Procesamiento del pedido
Todos los pedidos recibidos en Chamarraschingonas.com son procesados una vez confirmado el pago total por parte del cliente.
El procesamiento incluye la verificación, preparación, y entrega del producto a la empresa de paquetería.
2. Tiempo de despacho
2.1 Productos en stock:
Los productos que no tienen la leyenda “Disponible solo bajo pedido” serán preparados y entregados a la paquetería dentro de 3 a 7 días hábiles contados desde la confirmación de pago.
2.2 Temporadas altas:
Durante temporadas de alta demanda (Black Friday, fiestas decembrinas, etc.), estos tiempos pueden extenderse hasta 10 días hábiles o mas de resultar necesario.
2.3 Productos bajo pedido:
Los productos identificados con “Disponible solo bajo pedido” tienen plazos independientes de fabricación y despacho (consúltese la política de pedidos bajo fabricación). al finalizar esta politica de envios.
3. Entrega y seguimiento
Una vez entregado el paquete a la empresa transportista, el cliente será notificado vía correo electrónico con el número de guía y enlace de seguimiento.
Los plazos de entrega pueden variar de acuerdo con la paquetería seleccionada y su cobertura de servicio, sin que ello implique responsabilidad de Chamarraschingonas.com por retrasos de terceros.
4. Responsabilidad por retrasos
Chamarraschingonas.com se compromete a entregar el pedido a la paquetería dentro de los plazos aquí estipulados.
No obstante, no es responsable por retrasos causados por la empresa de transporte, condiciones climatológicas u otros eventos fuera de nuestro control.
5. Cambios de dirección o cancelaciones post-despacho
Una vez que el pedido ha sido entregado a la paquetería y se ha generado el número de guía, no se aceptan cancelaciones ni cambios de dirección.
6. Entregas Fallidas
Si la paquetería intenta entregar el pedido y no encuentra al destinatario, y éste no realiza la recogida en el tiempo establecido, Chamarraschingonas.com no se hace responsable por cargos adicionales ni reenvíos.
En caso de reexpedición, los costos correrán exclusivamente por cuenta del cliente.
7. Legislación aplicable
Esta política de envíos se adhiere a lo establecido por la Ley Federal de Protección al Consumidor y regula de forma transparente los plazos y responsabilidades, garantizando claridad tanto para el cliente como para Chamarraschingonas.com
Política de productos disponibles solo bajo pedido
En Chamarraschingonas.com, algunos de nuestros productos se elaboran exclusivamente bajo pedido, de acuerdo con las especificaciones seleccionadas por el cliente. Estos productos se identifican claramente en nuestra tienda con la leyenda “Disponible solo bajo pedido”.
Tiempos de fabricación y entrega
Los productos disponibles solo bajo pedido tienen un tiempo estimado de fabricación de 5 a 20 días hábiles, contados a partir de la confirmación y recepción del pago.
Este plazo no incluye el tiempo de envío, el cual se calculará y mostrará por separado al momento de realizar la compra.
Los tiempos de entrega pueden variar debido a procesos de producción, disponibilidad de materiales o causas ajenas a Chamarraschingonas.com, sin que esto implique incumplimiento mientras se mantenga dentro del plazo informado.
Cancelaciones, cambios y reembolsos
De conformidad con el artículo 93 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, los productos elaborados conforme a especificaciones del consumidor o claramente personalizados no están sujetos a cancelación, cambio ni reembolso.
Por lo anterior:
• No aceptamos cancelaciones de pedidos que contengan productos con la leyenda Disponible solo bajo pedido.
• No realizamos cambios ni reembolsos en este tipo de productos, una vez confirmado y pagado el pedido.
Al realizar la compra, el cliente reconoce y acepta expresamente estos términos.
Aceptación de la política
Al completar una compra en Chamarraschingonas.com, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado esta política, así como los tiempos de espera y condiciones aplicables a los productos disponibles solo bajo pedido.
